Política de Privacidade - LotoGreen Bet

A LotoGreen Bet valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. Ao usar os serviços da lotogreen bet, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

A LotoGreen Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma:

1.1 Dados Pessoais de Identificação

• Nome completo e data de nascimento
• Documento de identidade (RG, CPF)
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de verificação de identidade

1.2 Dados Financeiros

• Informações de cartões de crédito e débito
• Dados bancários para transferências
• Histórico de transações e apostas
• Informações sobre métodos de pagamento utilizados

1.3 Dados de Uso da Plataforma

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Preferências de jogos e apostas
• Interações com o atendimento ao cliente

2. Como Utilizamos suas Informações

A lotogreen bet utiliza os dados coletados para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento da plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta, processar apostas e transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigido pela legislação brasileira, e personalizar sua experiência na plataforma.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Seus dados são fundamentais para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, garantir a segurança das transações e cumprir com as obrigações legais de combate à lavagem de dinheiro.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar promoções, atualizações sobre novos jogos, comunicados importantes sobre a plataforma e materiais de marketing personalizados.

2.4 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário na LotoGreen Bet.

3. Compartilhamento de Informações

A LotoGreen Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de tecnologia e empresas de marketing digital.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, órgãos reguladores ou autoridades governamentais, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários e do público em geral.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos dados é uma prioridade absoluta na lotogreen bet. Implementamos diversas medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

4.1 Criptografia Avançada

Todas as transmissões de dados são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias. Informações sensíveis são criptografadas tanto durante a transmissão quanto no armazenamento.

4.2 Controles de Acesso

Implementamos rigorosos controles de acesso, garantindo que apenas funcionários autorizados tenham acesso aos dados pessoais, e somente quando necessário para o desempenho de suas funções.

4.3 Monitoramento Contínuo

Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado, ataques cibernéticos e outras ameaças à segurança.

4.4 Auditorias Regulares

Realizamos auditorias de segurança regulares com empresas especializadas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades em nossos sistemas.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na LotoGreen Bet:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou processados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados com base em seu interesse legítimo
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável
• Informação: Solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento da lotogreen bet.

6. Retenção de Dados

A LotoGreen Bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

6.1 Conta Ativa

Enquanto sua conta estiver ativa, manteremos seus dados pessoais para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações contratuais e legais.

6.2 Conta Inativa

Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira, incluindo registros financeiros e de apostas.

6.3 Obrigações Legais

Determinados dados podem ser mantidos por prazos mais longos quando exigido por lei, regulamentação ou para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A lotogreen bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções

7.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através das opções disponíveis em nossa plataforma.

8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, pode ser necessário transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD:

8.1 Adequação de Proteção

Transferimos dados apenas para países ou organizações que oferecem nível adequado de proteção de dados ou mediante salvaguardas apropriadas.

8.2 Contratos de Proteção

Quando necessário, estabelecemos contratos específicos com terceiros para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais.

9. Alterações nesta Política

A LotoGreen Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais:

• Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma
• A versão atualizada será sempre disponibilizada em nosso site com a data da última modificação
• Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado
• O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

Nossa equipe especializada em proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas, processar solicitações e garantir que seus direitos sejam respeitados conforme a legislação brasileira.

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições da lotogreen bet.